【公司義工活動】企業可以點樣履行企業社會責任(CSR)？

企業社會責任 Corporate Social Responsibility (CSR)喺現代企業管理中扮演著重要嘅角色。企業唔單止要追求利潤，仲要肩負改善社會同環境嘅責任。其中一種履行企業社會責任嘅方式就係透過義工服務來服務社區。因此，我哋將探討企業點樣通過義工服務來履行企業社會責任，並分析呢啲行為對企業自身同社會嘅益處。我哋亦會介紹履行企業社會責任嘅唔同方式，並探討企業點樣能夠搵到適合嘅企業義工活動。無論您係企業主，定係管理者，就等我哋一齊來探索企業可以點樣履行CSR，並為社會做出積極貢獻。

咩係企業社會責任？

企業社會責任（CSR）係一個熱門嘅話題，佢意味著企業喺追求經濟效益嘅同時，亦都要關心社會同環境嘅問題，實現「與社會共生、與環境共存」嘅目標。企業社會責任或企業社會影響力係一種國際性嘅私營企業自律形式，目的係通過參與、合作或支持專業服務志願者嘅無償服務計劃、社區發展、向非營利組織提供公益金錢資助，或者進行有道德嘅商業同埋投資實踐，嚟推動有慈善、正面或慈善性質嘅社會目標。雖然以前可以將 CSR 視為一種內部組織政策或企業道德戰略，類似於而家嘅環境、社會、治理（ESG）；但係隨著唔同嘅公司承諾做得更多或者被政府強制或鼓勵去對佢哋周圍嘅社區產生更好嘅影響，呢個時代已經過去咗。而家仲有國家同埋國際標準、法律同埋商業模式，嚟促進同埋激勵呢種現象。

企業唔單止要為股東創造最大嘅價值，亦都要關注到所有與企業相關嘅持份者（stakeholders）嘅利益。持份者包括咗企業內部同外部嘅所有人員，例如員工、客戶、供應商、消費者、社區、國家、以及自然環境等。 未來具有領導力嘅企業，唔單止係商業界嘅領導者，亦都係社會嘅引領者。冇實踐CSR嘅企業，將難以贏得消費者嘅信任同支持，可以說CSR已經成為企業永續發展嘅必要因素之一。

四種企業履行社會責任嘅方式

捐贈

企業履行社會責任嘅方式有好多，但其中一種最常見嘅就係捐贈。捐贈可以幫助企業展現其對社會同環境嘅關懷，提升其品牌形象同信譽，以及為有需要嘅人或組織提供資源同支持。捐贈嘅對象可以係非政府組織、慈善機構、教育機構、醫療機構等等，只要符合企業嘅使命同價值觀，就可以選擇合適嘅捐贈對象。捐贈嘅方式亦都有好多種，例如：

• 現金捐贈：企業直接向捐贈對象提供一筆或多筆嘅現金捐贈，咁係最直接同簡單嘅方式，但亦都要注意避免捐贈被挪用或浪費嘅風險。
• 物資捐贈：企業向捐贈對象提供物資，如食物、衣物、書籍、設備等，呢種方式可以更具體地解決捐贈對象嘅需求，但亦都要考慮物資嘅運輸同儲存成本同問題。
• 服務捐贈：企業向捐贈對象提供服務，如技術支持、培訓、咨詢等，呢種方式可以利用企業嘅專業知識同能力，為捐贈對象帶來長期嘅效益，但亦都要確保服務嘅質量同效果。
• 員工參與：企業成立企業義工隊鼓勵或安排員工參與捐贈活動，如義工服務、募集物資、發起籌款等，呢種方式可以增強員工嘅凝聚力同社會責任感，同時亦都可以擴大企業嘅影響力同聲譽。如企業義工隊：「迪士尼義工隊」於1983創立，鼓勵員工參與義工服務，香港迪士尼樂園亦推出社區共享計劃，將奇妙和歡樂嘅體驗帶給有需要嘅本地社群。計劃透過本地註冊嘅社福機構將樂園門票贈予社會上有需要嘅家庭，令佢哋亦都可以享受樂園嘅奇妙同歡樂氣氛。

義工服務

透過員工嘅自願參與，為社會上需要幫助嘅人或組織提供實質嘅支援。義工服務唔單止能夠增加企業嘅社會影響力同品牌形象，亦都能夠提升員工嘅團隊精神同工作滿足感，創造雙贏嘅局面。以下係一啲企業參與義工服務嘅具體做法：

• 與非營利組織合作，了解社會上嘅問題同需求，並根據企業嘅專長同資源，設計合適嘅義工活動，例如教育、環保、關懷等。例如與Time Auction合作， Time Auction嘅理念係讓人用時間去換取知識或體驗，即係話參加者可以通過做義工嚟賺取服務時數，然後用服務時數去換取一啲由成功人士主持嘅工作坊或分享會。呢啲成功人士包括咗創業家、藝術家、作家、運動員等等，佢哋會同參加者分享佢哋嘅經驗、心得同埋建議。Time Auction嘅目的係鼓勵年輕人去發掘自己嘅興趣同埋潛能，同時仲可以為社會出一分力。

• 鼓勵員工自主選擇感興趣嘅義工活動，並提供相關嘅培訓同支持，例如交通補助、彈性上班時間、義工假期 (Volunteer Time Off) 及保險等。
• 組織企業義工隊，讓員工可以方便地報名、查詢同分享義工活動嘅資訊，並透過獎勵制度，表揚優秀嘅義工團隊或個人。
• 定期評估義工活動嘅效果同影響，並將結果同故事公開於企業嘅官方網站或社交媒體，讓更多人知道企業嘅社會責任同貢獻。
• 與其他企業或機構建立夥伴關係，共同推動義工服務嘅發展同推廣，創造更大嘅社會價值。

環境保護

環境保護係指企業喺生產同經營活動中，採取有效嘅措施，減少對自然資源嘅消耗同對生態環境嘅破壞，並積極參與環境治理同修復，以促進人類同自然嘅同諧發展。

以下係一啲企業可以實施嘅環境保護嘅方式：

• 節約能源同水資源。企業可以通過改進生產工藝同設備，提高能源利用效率，減少能源浪費。同時，企業亦都可以利用可再生能源，如太陽能、風能、生物質能等，減少對化石能源嘅依賴。仲有，企業仲應該加強用水管理，減少用水量，並盡量回收利用廢水。
• 減少廢棄物嘅產生同排放。企業可以通過優化產品設計同包裝，減少原材料嘅使用同廢品嘅產生。同時，企業亦都可以通過循環利用、再製造、再利用等方式，延長產品嘅壽命，減少廢棄物嘅處置。仲有，企業仲應該加強廢棄物嘅分類同處理，避免將有害廢棄物排放到環境中。
• 提高環境意識同參與度。企業可以通過培訓同教育，提高員工同消費者嘅環境意識同責任感，鼓勵佢哋採取節約資源、保護環境嘅行為。同時，企業亦都可以通過捐贈、贊助、志願服務等方式，參與社區同社會嘅環境保護活動，與政府、非政府組織、公眾等共同推動環境改善。

例子：企業AMD 喺2020年期間，將公司營運產生嘅溫室氣體（GHG）排放量（第1與第2類氣體）減少38%，超越了之前20%的預定目標。

社區服務支持

社區服務支持係指企業與當地嘅社區合作，提供資源、服務、技能或經驗，以解決社區面臨嘅問題或改善社區嘅生活品質。 社區服務支持可以幫助企業建立良好嘅公共形象，增強員工嘅歸屬感同滿足感，並創造更多嘅商業機會。以下係一啲企業點樣透過社區支持來履行社會責任嘅例子：

• 捐贈物資或金錢給予予需要幫助嘅社區組織，如學校、醫院、慈善機構等。
• 提供免費或優惠嘅產品或服務給予予社區成員，如老人、低收入家庭、殘障人士等。
• 組織員工參與志願服務活動，如清潔公園、教導孩童、幫助動物等。
• 與社區領導者或專家合作，提供專業知識或建議，如法律、會計、環保等。
• 支持社區嘅文化、藝術、體育或教育活動，如贊助表演、展覽、比賽或獎學金等。
• 鼓勵員工與社區成員交流，了解佢哋嘅需求同期望，並尊重佢哋嘅多元性同差異。

例子： 香港電訊旗下寬頻服務「網上行」為經濟條件有限嘅家庭提供可負擔嘅寬頻服務，讓其兒女可以善用網上學習資源並提升學習質素，總受惠家庭超過20,000個。

點樣搵到適合嘅企業義工服務/活動？

企業義工服務或活動係一種讓員工參與社會服務嘅方式，可以提升企業嘅社會責任感，增強員工嘅團隊精神，並培養員工嘅專業技能同領導能力。但係，點樣搵到適合嘅企業義工活動呢？有冇一個平台可以幫助企業快速地篩選出符合自己需求同價值觀嘅義工機會呢？

答案係有嘅。Time Auction係一個創新嘅技能義工配對平台，佢可以幫助企業搵到合適嘅義工活動，並提供完善嘅支援同管理服務。Time Auction嘅特色係，佢唔單止提供傳統嘅義工服務，仲提供技能義工服務，讓員工可以利用自己嘅專業知識同技能，為社會上有需要嘅人或組織提供幫助。例如，員工可以用自己嘅設計、編程、營銷、財務等技能，為非牟利機構或社區團體提供顧問、培訓、策劃等服務。

與傳統清潔沙灘、護老院舍探訪嘅義工服務唔同，Time Auction內超過6成嘅義工服務係可以在家工作、無地域限制、時間自主。無論每星期或每月貢獻2小時至5小時，Time Auction都可以幫你配對到合適嘅義工服務機會。 Time Auction 令你可以慳番往返指定地點的交通費用及時間，仲令你可以唔洗化妝攤喺張床上面就可以幫到人。

Time Auction有一個簡單而方便嘅流程。首先，企業可以喺Time Auction嘅網站上註冊並填寫自己嘅資料同需求。其次，Time Auction會根據企業嘅資料同需求，匹配出適合嘅義工機會，並提供詳細嘅介紹同聯絡方式。第三，企業可以與義工機會嘅主辦方聯繫並確認細節。

如果你係一個想要搵到適合嘅企業義工活動嘅企業主或負責人，不妨試試Time Auction啦！佢可以幫助你慳時間同精力，同時提升你同你嘅員工嘅技能、價值同幸福感。你仲係度等咩呢？即刻聯絡我咃傾一傾啦！