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Corporate Social Responsibility，CSR 中文係企業社會責任，已經成為當今商業世界中不可或缺嘅一部分。隨著社會進步， 越嚟越多企業意識到，除咗追求利潤，佢哋仲有一份責任去回饋社會同環境。因此，我們將介紹咩係企業社會責任以同佢嘅重要性。除此之外，我們仲會探討企業義工服務點樣幫助實現企業社會責任嘅目標。除咗對企業有幫助，同NGO建立長期合作夥伴關係更可以為非牟利機構，同社區人士帶來好處，實現"三贏"嘅互惠互利局面。 文章目錄 履行企業社會責任的意義和重要性 企業義工服務對企業的好處 提升品牌形象 加強市場推廣 增加員工士氣 提高員工技能值 企業義工服務對非牟利機構的好處 人力資源 專業支援 合作夥伴關係 資源和義工機會 企業義工服務對社區的好處 Time Auction技能義工配對平台，尋找適合的企業義工機會，參與社區服務 履行企業社會責任的意義和重要性 你有冇諗過，公司除咗營利之外，仲可以其他嘅目標？除咗打工之外，仲可以為社會帶來啲咩貢獻？另外，你嘅公司係唔係一個有社會責任感嘅企業？ 企業社會責任，係指企業唔單止要追求利潤，仲要關心社會、環境、員工等持份者嘅利益，並通過各種行動去實踐佢哋對社會嘅承諾。企業社會責任可以分為四個層面：經濟、法律、道德同慈善。經濟層面係指企業要有良好嘅經營管理，提供高質素嘅產品或服務，同時保障股東嘅權益。法律層面係指企業要遵守相關嘅法律法規，唔可以做任何違法或者不道德嘅事。道德層面係指企業要尊重員工、客戶、供應商等相關人士嘅權利同尊嚴，並建立良好嘅關係。慈善層面係指企業要積極參與社會公益活動，例如捐款、贊助、企業義工服務等，以回饋社會。 企業義工服務對企業的好處 提升品牌形象 企業義工服務可以展示企業嘅社會責任感，增加公眾嘅認同和信任，從而提升品牌形象。例如，有啲企業會定期舉辦或贊助慈善活動，向有關機構捐款或提供物資，並邀請員工參與。呢啲活動可以增加企業嘅曝光度，令更多人知道佢哋嘅產品或服務，同時亦可以表達佢哋對社會嘅關懷和貢獻。例如富衛保險公司會透過組織企業義工隊獲得更正面嘅形象。 加強市場推廣 企業義工服務可以係一種有效嘅市場推廣策略，因為佢可以吸引更多潛在嘅客戶或合作夥伴。例如，有啲企業會透過義工服務向目標群體提供免費嘅試用品或體驗，讓佢哋對企業嘅產品或服務有更深入嘅了解和興趣。又或者，有啲企業會透過義工服務與其他組織建立聯繫和合作關係，拓展佢哋嘅網絡和資源。 增加員工士氣 企業義工服務可以係一種有效嘅團隊建立活動，因為佢可以促進員工之間嘅溝通和協作，增加佢哋嘅歸屬感和凝聚力。 例如，有啲企業會安排員工參與一啲有趣而有意義嘅義工活動，例如探訪老人院、幫助清潔公園、教導弱勢兒童等等。呢啲活動可以讓員工放鬆心情，享受共同完成一個目標嘅成就感，同時亦可以增加佢哋對企業嘅忠誠度和滿意度。 提高員工技能值 企業義工服務可以係一種有效嘅培訓和發展機會，因為佢可以讓員工學習和鍛煉一啲新嘅技能或知識。 例如，有啲企業會安排員工參與一啲與佢哋日常工作相關或不相關嘅義工活動，例如教授電腦技巧、提供法律諮詢、分享創意思維等等。呢啲活動可以讓員工發揮佢哋嘅專長和才能，同時亦可以促進佢哋嘅創新和解決問題嘅能力。 企業義工服務對非牟利機構的好處 企業義工服務係指企業安排員工參與義工活動，以支援社會上有需要嘅人或組織。企業義工服務唔單止對員工有益，仲可以為非牟利機構帶來好多好處，例如： 人力資源 企業義工服務可以為非牟利機構提供額外嘅人手，幫助佢哋完成一啲平時缺乏資源或時間去做嘅工作，例如清潔、整理、維修等等。企業義工服務仲可以幫助非牟利機構培訓自己嘅義工隊伍，提升佢哋嘅技能同埋團隊精神。 專業支援 企業義工服務可以為非牟利機構提供專業嘅意見或服務，例如會計、法律、市場推廣、資訊科技等等。企業義工服務仲可以幫助非牟利機構提升自己嘅管理水平同埋效率，增加佢哋嘅可持續發展能力。 合作夥伴關係 企業義工服務可以為非牟利機構建立同企業嘅長期合作關係，增加佢哋嘅社會資本同埋信譽。企業義工服務仲可以幫助非牟利機構拓展自己嘅網絡同埋資源，開拓更多嘅合作或籌款機會。 資源和義工機會 企業義工服務可以為非牟利機構提供物質或金錢上嘅捐贈，例如捐書、捐電腦、捐款等等。企業義工服務仲可以幫助非牟利機構吸引更多嘅義工參與，例如通過企業員工介紹自己嘅親友或同事加入。 企業義工服務對社區的好處 提升企業認知：企業義工服務可以增加企業嘅知名度和形象，令更多人認識企業嘅產品和服務，同時亦可以建立企業嘅信譽和口碑。當企業參與義工活動時，佢哋可以透過媒體、社交平台或者口耳相傳，將佢哋嘅品牌和價值觀傳播出去，吸引更多潛在嘅客戶和合作夥伴。 增強社會責任認識：企業義工服務可以令企業更加關注社會問題和需要，從而提高佢哋嘅社會責任感。當企業員工親身參與義工活動時，佢哋可以了解到社會上不同嘅困難和挑戰，並學習到如何用佢哋嘅專業知識和技能去解決或者改善。例如，一間科技公司可以用佢哋嘅產品去幫助殘障人士或者老年人，一間食品公司可以用佢哋嘅食材去為貧困家庭或者流浪者提供飯盒。 分享資源和受惠者：企業義工服務可以令企業與社區建立更緊密嘅聯繫，並分享彼此嘅資源和受惠者。當企業投入義工活動時，佢哋可以利用佢哋嘅人力、物力、財力或者網絡去支持社區內嘅非牟利機構、學校、醫院等等。同時，佢哋亦可以從社區中獲得更多嘅反饋、建議、意見或者故事，令佢哋嘅產品和服務更加貼近市場和客戶嘅需求。 例如Time Auction嘅Co-founder Fion之前都有分享過嘅一個例子：Books & Beyond Reading Club係主要提供免費英文閱讀課程畀小朋友，其創辦人Barbara通過Time […]
企業社會責任 Corporate Social Responsibility (CSR)喺現代企業管理中扮演著重要嘅角色。企業唔單止要追求利潤，仲要肩負改善社會同環境嘅責任。其中一種履行企業社會責任嘅方式就係透過義工服務來服務社區。因此，我哋將探討企業點樣通過義工服務來履行企業社會責任，並分析呢啲行為對企業自身同社會嘅益處。我哋亦會介紹履行企業社會責任嘅唔同方式，並探討企業點樣能夠搵到適合嘅企業義工活動。無論您係企業主，定係管理者，就等我哋一齊來探索企業可以點樣履行CSR，並為社會做出積極貢獻。 文章目錄 咩係企業社會責任？ 四種企業履行社會責任嘅方式 捐贈 義工服務 環境保護 社區服務支持 點樣搵到適合嘅企業義工服務/活動？ 咩係企業社會責任？ 企業社會責任（CSR）係一個熱門嘅話題，佢意味著企業喺追求經濟效益嘅同時，亦都要關心社會同環境嘅問題，實現「與社會共生、與環境共存」嘅目標。企業社會責任或企業社會影響力係一種國際性嘅私營企業自律形式，目的係通過參與、合作或支持專業服務志願者嘅無償服務計劃、社區發展、向非營利組織提供公益金錢資助，或者進行有道德嘅商業同埋投資實踐，嚟推動有慈善、正面或慈善性質嘅社會目標。雖然以前可以將 CSR 視為一種內部組織政策或企業道德戰略，類似於而家嘅環境、社會、治理（ESG）；但係隨著唔同嘅公司承諾做得更多或者被政府強制或鼓勵去對佢哋周圍嘅社區產生更好嘅影響，呢個時代已經過去咗。而家仲有國家同埋國際標準、法律同埋商業模式，嚟促進同埋激勵呢種現象。 企業唔單止要為股東創造最大嘅價值，亦都要關注到所有與企業相關嘅持份者（stakeholders）嘅利益。持份者包括咗企業內部同外部嘅所有人員，例如員工、客戶、供應商、消費者、社區、國家、以及自然環境等。 未來具有領導力嘅企業，唔單止係商業界嘅領導者，亦都係社會嘅引領者。冇實踐CSR嘅企業，將難以贏得消費者嘅信任同支持，可以說CSR已經成為企業永續發展嘅必要因素之一。 四種企業履行社會責任嘅方式 捐贈 企業履行社會責任嘅方式有好多，但其中一種最常見嘅就係捐贈。捐贈可以幫助企業展現其對社會同環境嘅關懷，提升其品牌形象同信譽，以及為有需要嘅人或組織提供資源同支持。捐贈嘅對象可以係非政府組織、慈善機構、教育機構、醫療機構等等，只要符合企業嘅使命同價值觀，就可以選擇合適嘅捐贈對象。捐贈嘅方式亦都有好多種，例如： 現金捐贈：企業直接向捐贈對象提供一筆或多筆嘅現金捐贈，咁係最直接同簡單嘅方式，但亦都要注意避免捐贈被挪用或浪費嘅風險。 物資捐贈：企業向捐贈對象提供物資，如食物、衣物、書籍、設備等，呢種方式可以更具體地解決捐贈對象嘅需求，但亦都要考慮物資嘅運輸同儲存成本同問題。 服務捐贈：企業向捐贈對象提供服務，如技術支持、培訓、咨詢等，呢種方式可以利用企業嘅專業知識同能力，為捐贈對象帶來長期嘅效益，但亦都要確保服務嘅質量同效果。 員工參與：企業成立企業義工隊鼓勵或安排員工參與捐贈活動，如義工服務、募集物資、發起籌款等，呢種方式可以增強員工嘅凝聚力同社會責任感，同時亦都可以擴大企業嘅影響力同聲譽。如企業義工隊：「迪士尼義工隊」於1983創立，鼓勵員工參與義工服務，香港迪士尼樂園亦推出社區共享計劃，將奇妙和歡樂嘅體驗帶給有需要嘅本地社群。計劃透過本地註冊嘅社福機構將樂園門票贈予社會上有需要嘅家庭，令佢哋亦都可以享受樂園嘅奇妙同歡樂氣氛。 義工服務 透過員工嘅自願參與，為社會上需要幫助嘅人或組織提供實質嘅支援。義工服務唔單止能夠增加企業嘅社會影響力同品牌形象，亦都能夠提升員工嘅團隊精神同工作滿足感，創造雙贏嘅局面。以下係一啲企業參與義工服務嘅具體做法： 與非營利組織合作，了解社會上嘅問題同需求，並根據企業嘅專長同資源，設計合適嘅義工活動，例如教育、環保、關懷等。例如與Time Auction合作， Time Auction嘅理念係讓人用時間去換取知識或體驗，即係話參加者可以通過做義工嚟賺取服務時數，然後用服務時數去換取一啲由成功人士主持嘅工作坊或分享會。呢啲成功人士包括咗創業家、藝術家、作家、運動員等等，佢哋會同參加者分享佢哋嘅經驗、心得同埋建議。Time Auction嘅目的係鼓勵年輕人去發掘自己嘅興趣同埋潛能，同時仲可以為社會出一分力。 鼓勵員工自主選擇感興趣嘅義工活動，並提供相關嘅培訓同支持，例如交通補助、彈性上班時間、義工假期 (Volunteer Time Off) 及保險等。 組織企業義工隊，讓員工可以方便地報名、查詢同分享義工活動嘅資訊，並透過獎勵制度，表揚優秀嘅義工團隊或個人。 定期評估義工活動嘅效果同影響，並將結果同故事公開於企業嘅官方網站或社交媒體，讓更多人知道企業嘅社會責任同貢獻。 與其他企業或機構建立夥伴關係，共同推動義工服務嘅發展同推廣，創造更大嘅社會價值。 環境保護 環境保護係指企業喺生產同經營活動中，採取有效嘅措施，減少對自然資源嘅消耗同對生態環境嘅破壞，並積極參與環境治理同修復，以促進人類同自然嘅同諧發展。 以下係一啲企業可以實施嘅環境保護嘅方式： 節約能源同水資源。企業可以通過改進生產工藝同設備，提高能源利用效率，減少能源浪費。同時，企業亦都可以利用可再生能源，如太陽能、風能、生物質能等，減少對化石能源嘅依賴。仲有，企業仲應該加強用水管理，減少用水量，並盡量回收利用廢水。 減少廢棄物嘅產生同排放。企業可以通過優化產品設計同包裝，減少原材料嘅使用同廢品嘅產生。同時，企業亦都可以通過循環利用、再製造、再利用等方式，延長產品嘅壽命，減少廢棄物嘅處置。仲有，企業仲應該加強廢棄物嘅分類同處理，避免將有害廢棄物排放到環境中。 提高環境意識同參與度。企業可以通過培訓同教育，提高員工同消費者嘅環境意識同責任感，鼓勵佢哋採取節約資源、保護環境嘅行為。同時，企業亦都可以通過捐贈、贊助、志願服務等方式，參與社區同社會嘅環境保護活動，與政府、非政府組織、公眾等共同推動環境改善。 例子：企業AMD 喺2020年期間，將公司營運產生嘅溫室氣體（GHG）排放量（第1與第2類氣體）減少38%，超越了之前20%的預定目標。 社區服務支持 社區服務支持係指企業與當地嘅社區合作，提供資源、服務、技能或經驗，以解決社區面臨嘅問題或改善社區嘅生活品質。 社區服務支持可以幫助企業建立良好嘅公共形象，增強員工嘅歸屬感同滿足感，並創造更多嘅商業機會。以下係一啲企業點樣透過社區支持來履行社會責任嘅例子： 捐贈物資或金錢給予予需要幫助嘅社區組織，如學校、醫院、慈善機構等。 提供免費或優惠嘅產品或服務給予予社區成員，如老人、低收入家庭、殘障人士等。 組織員工參與志願服務活動，如清潔公園、教導孩童、幫助動物等。 […]
